Для повышения объёма продаж дополнительного оборудования (ДО), качества и эффективности работы отдела ДО нами был разработан блок "Отдел дополнительного оборудования".

Содержание:

• Организационно-функциональная структура.
• Система мотивации персонала.
• Концепция повышения квалификации персонала.
• Должностные инструкции.
• Внутренний и внешний документооборот.
• Взаимодействие с другими отделами автоцентра.
• Система показателей работы отдела ДО, управленческая отчётность.
• Планирование потока клиентов, загрузки производственного персонала и оборудования.
  
• Оптимизация системы продаж ДО.
• Управление запасами ДО.
• Оптимизация бизнес-процессов отдела ДО.

Интеграция этого блока позволяет:

• увеличить объем продаж дополнительного оборудования
• мотивировать коллектив на достижение конечного результата
• повысить эффективность работы отдела

Для интеграции этого блока мы предлагаем следующий принцип сотрудничества:

I. Поддержка работы сотрудников дилерского центра, руководителей сервисных центров / начальников отдела ДО:

• Обучение (тренинги) - 2 дня.
• Стажировка (практическая работа на местах) - 1-3 месяца.
• Поддержка, консультации - от 3 месяцев.

В результате такого подхода дилерский центр за короткое время получает высокоэффективное бизнес-подразделение.